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友谊天长地久,网球大师们身边的“大众”挚友

发布时间:2017-11-03

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“迎国庆、保质量,质检在行动”

“亮品牌、树形象,笑迎八方客”

大众出租租赁质检在行动

为确保“国庆·中秋”长假期间出租汽车营运服务规范和保障供应有序,自10月1日起,大众出租租赁质检人员每晚值守在陆家嘴及外滩沿线进行自查自纠和交通保障工作。

亚博手机客户端中心节日期间,众多管理人员放弃与家人的团聚,参与到全市各个区域的质检行动中,共自查服务质量427车次,提供应急保障343差次。10月5日晚20:00许,大众出租租赁总经理董继缘亲自带队,携客服中心、营运管理部以及分公司质检人员于外滩沿线开展服务质量自查自纠。当晚共自查“车况车貌、仪表仪容” 84车次,纠正不合格9名,表扬“爱车护车和着装规范”的标杆驾驶员2名。

后续公司将对不合格驾驶员予以辅导教育和处理备案,同时对“本次检查中,符合车况车貌、仪表仪容、规范服务等营运要求,且表现突出的”驾驶员予以通报嘉奖,进一步做好对驾驶员队伍的正面宣传与引导,不断提高服务质量,践行“微笑服务在大众”的主题活动。